Tehnička podrška
Tehnička podrška je dostupna radnim danima od 9 do 19h, kao i subotom od 10 do 15h, a pruža se putem emaila i portala za podršku. Podrška se pruža isključivo na ovaj način iz bezbednosnih razloga, odnosno zbog identifikacije korisnika i evidencije zahteva i naših postupaka, kao i u cilju boljeg praćenja komunikacije.
Prosečno vreme odgovaranja podrške na tikete, tokom radnog vremena, kraće je od 30 minuta.
Baza znanja
Pronađite odmah odgovor na vaše pitanje ili problem u našoj bazi
Kontaktirajte tehničku podršku
Ukoliko vam je potrebna stručna pomoć prilikom korišćenja naših usluga
Terminologija web hosting servisa
Najčešće korišćeni termini u oblasti web hosting servisa
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa našim uslugama, novim porudžbinama, plaćanjem ili produženjem pretplate i već izdatim predračunima, kontaktirajte odeljenje prodaje.
Plaćanje se može obaviti platnom karticom na sajtu, gotovinskom uplatom u bilo kojoj pošti ili banci, e-bank nalogom, virmanom ili deviznim transferom iz inostranstva.
